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中國人壽財險電話服務榮膺2019中國最佳客戶服務管理獎

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2019-10-30

      在51Callcenter和淄博市政府聯合主辦的2019大數據應用及呼叫中心產業峰會暨2019金音獎“中國最佳客戶聯絡中心及卓越客服體驗”評選中,公司電話服務憑借高質量運營管理和電話接通率、滿意度“雙99%”的行業標桿服務體驗,榮獲“2019中國最佳客戶服務管理獎”。

      這是繼2019年10月公司獲得中國通信企業協會、呼叫中心CTI論壇授予的“2019年度中國最佳客服中心運營獎”之后,公司電話服務又一次獲得專業評審機構和廣大客戶的認可。

       國家工信部、人社部、商務部、全國人大等部委領導出席了頒獎典禮,同時參加頒獎典禮的還有政府、金融、通信、互聯網、制造行業等數百家單位代表。


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